都市时报记者 吴双红
办了美容消费卡，结果店老板却玩起了失踪，近期，五华市场监管局护国监管所接到了数十名持卡美容的消费投诉。
这些投诉集中在护国监管所辖区内，但是都在不同的大厦办理了美容消费卡，从王某等消费者的投诉中，市场监管局执法人员发现，消费者都是办理了预付式美容消费“卡”后，美容店的老板先后失踪了，消费者的卡内金额多则数万元，少则数百元。
“这些消费者所谓的办卡、充值消费，实际上是既无正规发票和收据，也无会员卡或充值卡等有形卡片，消费时仅在商家掌控的‘登记本’中做消费记录后由消费者签字认可……” 执法人员调查情况后表示，由于缺乏证据所以给维权带来了很大的难度。
因此，五华市场监管局提醒消费者在进行此类消费时，首先是要到证照齐全的商家办理；办理时要尽可能索取签字盖章的收据，最好是正规发票，并妥善保管；在可能的情况下，收集并保留商家的宣传广告、商家及老板的电话等资料；发现老板失踪时要尽快向当地公安部门和市场监管部门报告（或投诉），尽可能把损失降到最低。
[编辑:杨莉]
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